Como migrar de outro sistema pro Deepo

Se você já tocava a clínica em outra ferramenta, a pergunta prática é uma só: começo com o CRM vazio? Não precisa. O Deepo puxa o histórico do seu próprio WhatsApp e monta a base de leads a partir de quem já falou com você.

Puxar o histórico do WhatsApp

Esse é o caminho que existe hoje, e você mesma roda:

1. Conecte o WhatsApp da clínica (como conectar).
2. Na mesma tela de conexão — a que abre pela pílula de status do WhatsApp

no topo do painel — procure o card Importar histórico.

1. Escolha o período: últimos 30 dias, últimos 90 dias ou **último

ano**.

1. Clique em Puxar conversas e confirme.

O Deepo lê as conversas do período e, pra cada contato que falou com você, cria um lead no CRM com as mensagens junto. No fim aparece o resumo: quantos leads novos, quantas mensagens e quantas conversas entraram.

O que vale saber antes:

• Só entra o que já sincronizou no aparelho. O próprio WhatsApp limita

quanta mensagem antiga fica disponível — se você escolher "último ano" e o celular só tiver três meses, vêm três meses.

• Grupos ficam de fora. Só conversa direta com contato vira lead.
• Rodar de novo não duplica. As mensagens são identificadas uma a uma, e

contato que já existe não vira lead repetido.

• Um import por dia. Depois de rodar, o card fica bloqueado por 24h.
• Pode demorar alguns minutos com volume grande. Não feche a aba enquanto

estiver rodando.

• Só admin consegue rodar.

O que não tem importação hoje

Não existe importação de planilha, de banco de dados ou de export de outro sistema. Isso vale pra:

• Leads e pacientes que só existem numa planilha.
• Histórico de vendas antigas.
• Anamneses antigas.
• Fornecedores e contas a pagar.
• Agendamentos futuros marcados no sistema antigo.

Se você tem uma base grande em outro lugar e isso é decisivo pra você, escreve pra contato@deepo.app.br antes de montar tudo à mão — a gente conversa sobre o seu caso e te diz o que dá pra fazer. É uma conversa, não um processo pronto: não prometemos prazo nem formato antes de ver o que você tem.

Dúvidas comuns

• "Posso rodar os dois em paralelo por um tempo?" Pode. O Deepo escuta o

WhatsApp em paralelo, sem trocar seu número — dá pra comparar com o sistema antigo por algumas semanas antes de desligar.

• "O teste grátis cobre isso?" Cobre. Os 14 dias vêm com o produto

inteiro, o import de histórico incluído.

• "E se eu importar e não gostar do resultado?" Não existe botão de

desfazer o import. Comece por um período curto (30 dias) pra ver como sua base fica antes de puxar o ano inteiro.