Plugou, já está atendendo.

É a pergunta certa, e foi onde a gente colocou mais trabalho. Ele não dá conduta clínica, não indica medicação e não opina sobre sintoma — nesses casos ele para e chama a equipe. Antes de qualquer mensagem sair, o texto passa por conferências automáticas que seguram o que soa a máquina ou promete o que ele não pode cumprir. E toda ação que mexe na agenda só acontece se ela tiver pedido com todas as letras naquela conversa.

Por regras que não dependem da IA acertar: relato de sintoma, pedido de opinião clínica, alguém da equipe já respondendo na conversa, ou paciente sua puxando assunto — em todos, ele silencia e abre um aviso no painel. Sua secretária também desliga a qualquer momento, conversa por conversa, com um clique.

Ele fala com o nome da sua clínica e de quem atende, no tom que você configura, e responde em bolhas curtas com pausa entre elas — como gente digita. Não se apresenta como assistente virtual. O que entrega um robô é responder o que não foi perguntado, e é justamente isso que as travas impedem.

Não. O Deepo se conecta ao número atual via QR code — igual ao WhatsApp Web. Sua secretária continua atendendo pelo celular normalmente, e as duas conversas convivem no mesmo número.

Minutos. Você conecta o WhatsApp, preenche quem atende e o que a clínica faz, e a próxima mensagem que chegar já é respondida. Não tem implantação, não tem treinamento de equipe, não tem migração obrigatória pra começar.

Não. Os 14 dias são liberados só com email. Você só cai na cobrança se decidir continuar — e a gente avisa antes.

O banco e o sistema rodam em São Paulo, cada clínica numa conta isolada e com política de privacidade LGPD. Uma coisa a gente faz questão de dizer aberto: pra escrever as respostas, o texto da conversa é enviado ao provedor de IA, que processa fora do país. Nenhum dado é usado pra treinar modelo, e você pode exportar ou apagar tudo quando quiser.

Sim — histórico de conversas, pacientes e agendamentos entram por planilha, e a gente acompanha essa primeira carga com você. Mas não é pré-requisito: dá pra começar a atender hoje e trazer a base depois.

Sim, sem multa e sem letra miúda. Cancela no próprio painel e o acesso vai até o fim do ciclo pago.

O plano já inclui 1 profissional + 1 secretária. Se o time crescer, cada pessoa a mais é R$ 39/mês — pró-rata, sem taxa de setup.

Só a quantidade de mensagens incluídas por mês. É um produto só: o robô que atende, o CRM, a agenda, o financeiro e o BI estão em todas as faixas. Você escolhe pelo tamanho da clínica, não por funcionalidade.

Nada é desligado e nada é cobrado a mais. Um mês forte costuma ser campanha, não mudança de tamanho. Se acontecer dois meses seguidos, a gente avisa antes — com o preço novo na tela — e a faixa só muda no ciclo seguinte. A cota zera todo mês; nada acumula contra você.