Tipos de agendamento e salas
Como cadastrar os tipos que sua clínica usa (Avaliação, Retorno, Procedimento) com suas categorias, salas físicas e duração padrão — a base pra a agenda e o BI funcionarem certo.
Atualizado em 17 de julho de 2026
Antes da agenda funcionar bonito, dá 10 minutos e cadastra os tipos de agendamento da sua clínica. Sem isso, a secretária digita texto livre em cada card e o BI perde a chance de agrupar métricas.
Configuração fica em Sua conta → Agenda (URL /config/agenda). É uma página só, com os blocos empilhados na ordem em que fazem sentido: Duração, Horários e Tipos de agendamento.
Duração padrão da consulta
Primeiro bloco: Duração. Um número — quantos minutos, em média, dura uma consulta na sua clínica. Os defaults comuns são 30, 45, 60 ou 90 minutos.
Esse número é o fallback — usado sempre que o tipo de agendamento não define uma duração específica, e também pela IA quando o robô sugere horário pra paciente.
Tipos de agendamento
Bloco Tipos de agendamento. Aqui você lista o que sua clínica agenda — por exemplo: *Consulta inicial*, *Retorno pós-Botox*, *Sessão bioestimulador*.
Cada tipo tem 4 campos:
- Nome — livre. Aparece no formulário e no card. Escreve como você fala
na clínica.
- Duração override (min) — opcional. Se vazio, usa a duração padrão da
clínica (o bloco lá de cima). Preencha só se esse tipo específico foge do padrão (ex: sessão de bioestimulador que sempre dura 90 min mesmo o padrão sendo 60).
- Categoria — o campo que o BI usa pra agrupar. Escolhe 1 de 3:
- Avaliação — primeira consulta / consulta inicial.
- Retorno — paciente que já foi atendida antes.
- Procedimento — execução paga (aplicação, sessão, etc.).
- Ativo — desligue pra "aposentar" um tipo sem perder o histórico.
Por que categoria importa
Você é livre pra escrever o nome como quiser — "Consulta inicial", "Avaliação nova", "1ª consulta", tanto faz. Mas na hora do BI calcular *"qual a taxa de conversão de avaliação → procedimento?"*, ele precisa saber que todos esses nomes caem no bucket *avaliacao*. A categoria estrutural é esse tradutor.
Setinhas de subir/descer controlam a ordem em que aparecem no dropdown. Coloca no topo os mais usados.
Armadilha: não remover tipo antigo se tem histórico
Ao remover um tipo, agendamentos antigos que apontam pra ele mostram o nome *snapshot* salvo no doc original — não quebram, mas o card fica só com o nome, sem badge de categoria. Prefira desativar (toggle "Ativo") a deletar se o tipo já foi usado.
Salas
As salas se cadastram em Configurações → Salas (/config/salas), e o formulário do agendamento passa a oferecer a lista em vez de um campo de texto. Foi o que acabou com o problema antigo: *"Sala 1"*, *"sala 01"* e *"Sla 1"* eram três salas diferentes pro sistema.
Duas coisas que valem saber:
- Sala não se apaga, se desativa. O toggle tira a sala do formulário e da
conta de capacidade; as consultas antigas que aconteceram nela continuam registradas. Apagar deixaria consulta apontando pra sala que não existe.
- Quantas salas ativas = quantas consultas ao mesmo tempo. É por isso que
não se cadastra sala "que talvez um dia": cada sala ativa é um horário simultâneo que o assistente pode oferecer. Clínica sem sala cadastrada segue como sempre foi — uma consulta por vez.
Salas são da clínica, não do profissional — qualquer profissional usa qualquer sala. Se precisar reservar sala X pra doutora Y, combine na mão por enquanto (dá pra ver rapidinho olhando a coluna do profissional na agenda em modo dia).
Como tudo se conecta
Ao criar um agendamento no /crm/agendamentos, o formulário oferece:
- Dropdown Tipo — puxa da lista que você cadastrou aqui.
- Dropdown Sala — puxa das salas ativas que você cadastrou em
Configurações → Salas. Sem nenhuma cadastrada, ele continua sendo um campo de texto.
- Duração — auto-preenchida pelo tipo (ou pela duração padrão da clínica
se o tipo não define).
Se você mudar depois um nome de tipo aqui, os agendamentos antigos continuam apontando pro mesmo ID e mostram o novo nome — não precisa migrar dados na mão.
Ordem sugerida pra começar
- Duração padrão (chuta 60 min se não sabe).
- Confere os Horários de funcionamento, logo abaixo — é o que permite a
IA sugerir horário pra paciente (detalhes).
- Cadastra 3–5 tipos: 1 *Avaliação*, 1 *Retorno*, 2–3 *Procedimentos*
principais.
- Depois vai refinando com o uso.
Dúvida? contato@deepo.app.br.