Como funciona a anamnese digital

A anamnese digital do Deepo elimina o momento mais chato da consulta: a paciente chegar e ficar 15 minutos preenchendo papel na recepção. Em vez disso, você manda um link, ela preenche em casa, e você recebe tudo consolidado no prontuário.

O fluxo, ponta a ponta

1. Você agenda a consulta no painel.
2. O Deepo (ou você manualmente) manda pra paciente um link exclusivo pelo WhatsApp.
3. Ela abre o link no celular — não precisa baixar nada, roda no navegador.
4. Ela responde as perguntas com calma, no tempo dela.
5. Quando termina, você recebe uma notificação no painel.
6. No dia da consulta, você já entra na sala com tudo respondido.

Todo o processo é criptografado e a paciente vê uma tela de consentimento LGPD antes de começar — a gente cumpre as exigências da lei brasileira de proteção de dados.

As fichas da clínica

Tudo isso mora numa tela só: Sua conta → Anamnese. Ela tem três partes, de cima pra baixo — o link da paciente, as fichas da clínica (as que estão valendo) e os modelos prontos que você pode adicionar.

A clínica pode ter várias fichas ativas ao mesmo tempo — íntima, capilar, facial. Ativar uma não desativa as outras: se houver mais de uma ativa, a paciente escolhe qual preencher quando abre o link. Se houver só uma, ela vai direto pro formulário. Se não houver nenhuma, quem abrir o link vê um recado pra procurar a recepção.

Cada ficha da lista tem: Visualizar (abre o formulário do jeito que a paciente vê), Editar, Renomear, Ativar/Desativar e a lixeira pra remover — anamneses já preenchidas com uma ficha removida continuam legíveis.

Os modelos prontos

O Deepo já vem com 7 modelos, cada um calibrado pra uma especialidade. No onboarding, a gente adiciona o modelo correspondente à primeira especialidade que você marca — os outros ficam disponíveis na seção Adicionar ficha, no rodapé da tela:

• Anamnese íntima — estética íntima feminina (cirurgias ginecológicas,

gestação, vida sexual, ciclo).

• Anamnese estética facial — harmonização e procedimentos faciais

(toxina, preenchedor, bioestimulador, procedimentos prévios).

• Anamnese estética corporal — lipo, criolipólise, ultrassom, drenagem.
• Anamnese dermatológica — lesões, tratamento de acne,

foto-envelhecimento, uso contínuo de dermocosméticos.

• Anamnese capilar / tricológica — queda, couro cabeludo, histórico de

tratamentos.

• Anamnese odontológica — histórico odontológico, alergia a anestésico,

DTM, tratamento em curso.

• Anamnese geral — pra fisioterapia ou outras especialidades sem modelo

próprio; cobre o básico de saúde e histórico.

Blocos comuns em todos os modelos: dados básicos, histórico de saúde, medicação em uso, alergias, procedimentos anteriores, objetivo da paciente. Cada pergunta tem uma explicação curta pra ela entender por que você precisa saber — o que aumenta muito a taxa de preenchimento honesto.

Cada modelo mostra quantas seções e quantos campos tem — é o jeito rápido de saber se a paciente vai levar 2 ou 10 minutos preenchendo. Do lado, três botões: Visualizar, Duplicar e editar (cria uma cópia sua pra mexer, sem tocar no modelo) e Adicionar (põe o modelo na lista como está).

Depois de adicionada, qualquer ficha é customizável: adicionar perguntas próprias, tirar seções que não fazem sentido, mudar rótulos. É o botão Editar da ficha, na mesma tela.

Dois jeitos de enviar o link

Você tem duas formas de compartilhar a anamnese com a paciente, dependendo de como quer que a experiência apareça pra ela:

• Link branded da clínica — deepo.app.br/a/{sua-clinica}. É o link

público da sua clínica, e ele fica no topo de Sua conta → Anamnese, com os botões Copiar e Abrir. Bom pra colocar na bio do Instagram, no Google Meu Negócio ou pra mandar antes do primeiro contato, quando a paciente ainda nem preencheu telefone.

O {sua-clinica} é o mesmo slug do seu micro-site. Se você ainda não publicou o micro-site, no lugar do link aparece um aviso te mandando pra Sua conta → Meu site pra escolher o slug. O logo e o nome que a paciente vê no formulário vêm de Sua conta → Clínica — não existe tela separada de aparência da anamnese.

• Fluxo público direto — deepo.app.br/anamnese-publica. Fluxo genérico

do Deepo, sem branding. Usado internamente quando a paciente já foi identificada e o Deepo manda o link direto no WhatsApp.

Nos dois casos a paciente passa pela mesma triagem (telefone → CPF → verificar se é primeira visita) e chega no formulário certo.

Segurança da informação

• Cada link é único e expira — não dá pra compartilhar por engano.
• Os dados ficam isolados por clínica: nenhum outro cliente do Deepo vê

o que suas pacientes responderam.

• A paciente pode pedir exclusão dos dados a qualquer momento (direito LGPD),

e você processa direto do painel.

• Servidores no Brasil (Google Cloud São Paulo), backup diário.

E se a paciente não preencher?

Rola. Nem todo mundo é organizada. Você tem duas alternativas:

• Reenviar o link com uma mensagem carinhosa antes da consulta.
• Preencher no tablet na recepção quando ela chegar — o mesmo formulário

roda em tablet de recepção.

Se você precisa customizar a anamnese com perguntas próprias da sua clínica, abre Sua conta → Anamnese e clica em Editar na ficha (ou em Duplicar e editar num dos modelos prontos) — a edição está liberada desde o setup.